Köpvillkor

Frakt

Ditt paket packas och levereras inom 2-5 arbetsdagar om inget annat anges. Leverans sker med PostNord. Du får avisering på SMS/mail eller i PostNords app när ditt paket är på väg. Vi levererar alltid fraktfritt på alla beställningar!

14 dagars bytes- och ångerrätt

Du rätt att byta eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss senast 14 dagar efter du mottog varan med information om vad du vill returnera och varför, sedan skapar vi en fraktsedel för din retur. Returnera varan tillsammans med din ordersedel samt information om vad du vill returnera alt. byta. Om du önskar byta står vi för ny frakt.

För att bytet/returen ska godkännas ska varan vara oanvänd (det går bra att prova) och returneras i oförändrat skick. Varan ska förpackas i originalförpackningen med tillhörande emballage. Vi gör alltid en bedömning av de returnerade varorna - om produkten är trasig, repig, använd eller försenad kommer det påverka återbetalningen.

Har du ångrat ditt köp så återbetalar vi dig snarast. Har du mottagit fel storlek, fel produkt eller på annat sätt avvikande produkt så kan du kontakta oss så snart som möjligt, dock ej senare än 14 dagar efter att du mottagit din vara.

Vi hjälper dig med returen och priset är alltid 49 kr som betalas av kunden. Kontakta oss så hjälper vi dig med fraktsedel och returinformation.

Pris & Frakt

Alla priser på chrystalsbycharlotte.com är i svenska kronor (kr) inklusive 25% moms. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar. Om du önskar returnera hjälper vid dig med retursedeln och priset för retur är 49 kr som betalas av kunden.

Om varan skadas eller kommer bort under transporten måste du kontakta oss inom 14 dagar. Skada på oöppnat paket anmäls till utlämningsstället.

Säker betalning

Alla köp betalas med kort, faktura eller direktbetalning. Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert. Om du vill kan du koppla en PIN-kod till Klarna Checkout.

Reklamation

Brewore/Chrystals by Charlotte följer konsumentköpslagen. Vid en eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Reklamationer ska skriftligen ställas till:

Brewore AB
Vallmovägen 35
311 33 Falkenberg

Kontakta oss så snart som möjligt om du önskar reklamera en vara. 

Personuppgifter och E-post

När du handlar hos Chrystals by Charlotte godkänner du att dina kunduppgifter sparas för att din order ska kunna hanteras korrekt. Du godkänner även att Chrystals by Charlotte får skicka erbjudanden och nyheter till din E-postadress. Personuppgifter handlas med största försiktighet enligt Personuppgiftslagen.

Allmänt

Vi reserverar oss för eventuella prisfel och för felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Brewore AB

Orgnr. 559155-3846

Vallmovägen 35, 311 33 Falkenberg
info@chrystalsbycharlotte.com

Affirmation Earrings

Magiska örhängen att bära varje dag! Varför inte köpa två par och mixa och matcha, låt örhängena passa dig och din dag.

Upptäck denna unika kollektion av Chrystals by Charlotte, designade smycken i guld, silver och kristaller. Välkommen in och skapa din magi!

Visa alla